网上有人调侃，西安每天冬季都会遇到一个新问题，去年是大雪导致交通瘫痪，今年又成了暖气不热，供暖矛盾多。而根据华商网从供暖刚开始到目前为止，接到的投诉电话来看，供暖效果不佳的情况确实比较多，而且从城北到城南，很多小区都有这样的情况。

问题出在哪呢？首先我认为和上游天然气供应紧张当然是有关系的，西安市政府在之前的新闻发布会上也表示，将会全力保障供暖用气，保证大家温暖过冬。

另外今年供暖问题暴露的小区物业的问题也比较多，甚至可以说是掀开了行业的一个黑幕。有物业公司被热力公司稽查队检查出来虚报小区的供热面积，报给热力公司的供热面积远远小于实际的用热面积，就直接导致了暖气不热。

最近这几天位于长安区的风憬天下小区物业更是被曝光，业主交了全额暖气费，却被物业列为非用热的用户，而个别没交钱的业主却在享受着暖气，有在热力公司眼皮下“偷热”的嫌疑。甚至有律师认为，该物业公司的做法已经属于诈骗。物业公司胡干乱干，趁着供暖季谋私利，也让供暖问题更加复杂。

供暖问题直接关系着民生和幸福指数，而在这个过程中出现的不合规行为也该受到严厉处罚，以正视听。

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