位于丰台总部基地二区的湾流国际共享社区，是一家长租公寓，健身房、会客室一应俱全。然而自8月中旬开始，这里接连出现空调停机、电梯停运的糟心事，让租户们苦不堪言。

“上个月空调不能用了，后来电梯也停了。”昨天下午，市民石先生向记者反映，自己去年搬进总部公馆B座湾流国际共享社区的长租公寓，每个月房租8000元，物业费800元，一家人一直住得很满意。但从上个月12日开始，社区里相继出现空调停机、电梯停运的现象。“楼里本来有三部电梯，现在两部不能用了，产权方说在年检，但检修了一个多月也没修好。”石先生认为，租户按时缴纳租金，不仅没得到应有的服务待遇，生活质量还受到了严重影响。

记者昨天来到湾流国际共享社区，一进入室内便感受到了热浪。越往楼上走温度越高，12层杨女士的家因朝向问题，整个下午被阳光直射，再加上落地玻璃幕墙的集热效应，到晚上9点时屋里仍保持在32摄氏度，而此时户外才27摄氏度。

在电梯间里，两部电梯的楼层显示屏都黑着，仅有最里侧的一部电梯还在运行。“每天上班时都很挤，迟到成了常事。”住户小周姑娘抱怨道。

北京海寓公寓管理有限公司负责总部公馆B座项目的社区管家赵女士告诉记者，2017年3月，湾流国际共享社区的运营方海寓公司和总部公馆B、C两栋楼的产权方北京中关村丰台园道丰科技商务园建设发展有限公司签订了为期10年的租赁协议，两年来一直运转良好。从今年7月开始，道丰公司因商业规划原因，与海寓公司产生了纠纷。“我们表示过，如果能保证目前在租客户不受影响，我们在装修等方面的投入能得到补偿，愿意退出，但对方不同意。”赵女士表示，道丰公司关掉空调和电梯的举动，极大影响了客户的居住。

“空调和电梯的问题与目前的合同纠纷并无关系。”面对租户的质疑，道丰公司宣传部门负责人段先生解释道，“总部公馆地区的中央空调系统，一直由两个大的压缩机带动四栋楼的空调，但上月中旬，其中一个压缩机坏了，现在只能保证楼内新风系统运行，无法维持空调系统的运转。”道丰公司说请了专业公司进行维修，目前维修已经进入尾声。电梯停运是由于到了年检期，“在特检所出具检修意见之前，为安全考虑，电梯只能暂时停运，但预计很快就能恢复正常使用。”

对于合同纠纷，段先生表示，在租赁合同履行期内，海寓公司多次拖欠租金，截至目前已拖欠有半年之久。“根据租赁合同，拖欠租金达到一定期限，合同自动终止，但海寓公司既不缴租金，也不愿终止合同，才导致了现在的局面。”

对此说法，海寓公司并不认同：“我们之前的确出现过延迟支付房屋租金的情况，但之后均已补缴。”赵女士说。

双方各执一词，目前正在通过法律途径解决此事。但租户的权益又该如何保障呢？“不管结果如何，我们会尽力保证每一位客户在租约期内享受到优质的服务，若因合同纠纷导致租客提前退租，我们也会退还剩余租金，并给予适当的经济补偿。”段先生表态说。

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